有客户咨询我们网站上某读卡器价格，说是自己的门禁系统不好用了，想更换下门禁读卡器。告诉客户价格不是什么问题，关键是能不能解决客户的现在的问题，因此，我问客户是否确定是读卡器坏了，客户回答不确定，只是认为应该是读卡器的问题。

客户虽然使用门禁系统，但是可能对它的工作原理并不是十分了解，如果出现问题就会认为是读取信号的设备坏了。其实读卡器只是读取信息，控制它的是门禁控制器，还有供电设备门禁电源。因此，门禁系统出现了使用的问题应该找专业人士找出原因，然后再解决问题。